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Assistenza

195063638.00

03/2007 - Xerox Business Services

Prima di contattare lAssistenza:

 Verificare se lanomalia può essere risolta autonomamente (vedi pag. 71);

 Riavviare il programma per controllare se linconveniente è stato ovviato;

 In caso negativo, contattare il Servizio Assistenza Tecnico Autorizzato;

 In caso di errata installazione o uso non corretto potrete essere chiamati al pagamento dellintervento.

 Non ricorrere mai a tecnici non autorizzati.

Comunicare:

 il tipo di anomalia;

 il modello della macchina (Mod.);

 il numero di serie (S/N);

Queste ultime informazioni si trovano sulla targhetta caratteristiche posta sullapparecchio.

Assistenza Attiva 7 giorni su 7

In caso di necessità dintervento chiamare il Numero Unico Nazionale 199.199.199*.

Un operatore sarà a completa disposizione per fissare un appuntamento con il Centro Assistenza Tecnico

Autorizzato più vicino al luogo da cui si chiama.

È attivo 7 giorni su 7, sabato e domenica compresi, e non lascia mai inascoltata una richiesta.

* Al costo di 14,25 centesimi di Euro al minuto (iva inclusa) dal Lun. al Ven. dalle 08:00 alle 18:30, il Sab. dalle 08:00 alle

13:00 e di 5,58 centesimi di Euro al minuto (iva inclusa) dal Lun. al Ven. dalle 18:30 alle 08:00, il Sab. dalle 13:00 alle 08:00

e i giorni festivi, per chi chiama da telefono fisso.

Per chi chiama da radiomobile le tariffe sono legate al piano tariffario delloperatore telefonico utilizzato.

Le suddette tariffe potrebbero essere soggette a variazione da parte delloperatore telefonico; per maggiori informazioni

consultare il sito www.indesit.com.

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